Termos de Envios e Entregas

Meu Relógio de Luxo

A Meu Relógio de Luxo trabalha com a seguinte forma de envio:

- Política de compra

Todos os produtos disponíveis na Meu Relógio de Luxo são enviados diretamente de nossos fornecedores fabricantes, boa parte deles na Europa e Ásia. A entrega leva a partir de 15 a 35 dias úteis (em média após a postagem do produto) a depender da localidade, o envio do produto é efetuado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos efetuados através de Boleto Bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

A Meu Relógio de Luxo garante o Código de Rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.

*A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os nossos produtos são postados com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

- Envio segurado

"Caso o produto atrase e não seja entregue em 70 dias úteis da postagem, nessa data o valor pago será 100% devolvido".

Atenção, caso compre mais de um produto conosco, você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo, pois isso é totalmente normal.

- Rastreamento do Pedido

Nossos envios são realizados via Correios, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a Meu Relógio de Luxo se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que o Correios disponibilizar para nós.

*O código de rastreamento do pedido é informado de 3 a 9 dias úteis após o pagamento confirmado.

*O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio no site dos correios.

Condições Gerais (Atenção)

- Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

Meu Relógio de Luxo providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente preencher no momento da compra. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

- Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

*Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

- Endereço Incorreto ou Incompleto

Meu Relógio de Luxo não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

*Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 55 reais (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Meu Relógio de Luxo.

Equipe, Meu Relógio de Luxo.

QUERO RECEBER NOVIDADES E DESCONTOS!